Vodní areál Jih

Tento návštěvní řád je základní předpis pro chování návštěvníků, ochranu zdraví a jejich bezpečnost ve vnitřním a venkovním areálu a musí být bezpodmínečně dodržován. Je vypracován dle Zák. 258/2000 Sb a Vyhl. 135/2004 Sb.

Článek I. - Vstup do prostoru areálu
1. Denní rozvrh provozu areálu a ceny vstupného jsou vyvěšeny u vchodu do areálu na informační tabuli.
2. Podmínkou pro koupání a otevření areálu v provozních dnech jsou příznivé klimatické podmínky, tzn. počasí, které zaručuje bezpečný a smysluplný pobyt návštěvníků na straně jedné a ekonomický provoz provozovatele na straně druhé. Při velmi nepříznivém vývoji počasí rozhoduje o otevření nebo uzavření koupaliště, a sportoviště vedoucí střediska.
3. Vstup do areálu je povolen pouze na  platnou vstupenku za peníze nebo přes čipovou kartu, kterou vydává pokladna. Příchod a odchod je zajištěn samoobslužnými turnikety nebo mechanickou brankou pro imobilní občany a návštěvníky s kočárkem, které jsou řádně označeny při vstupu do areálu.
4. Prodej vstupenek začíná 5 minut před otevřením areálu a končí hodinu před ukončením provozu.
5. Zakoupením vstupenky se každý návštěvník podrobuje ustanovením tohoto Návštěvního řádu, jakož i pokynům odpovědných pracovníků střediska. Platnou vstupenku je nutno uschovat pro případnou kontrolu odpovědného pracovníka střediska.
6. Dětem mladším 10 let je návštěva areálu povolena pouze v doprovodu osoby starší 18 let.
7. Požaduje-li návštěvník zlevněné vstupné, je povinen na požádání pokladní předložit platný doklad, ze kterého je zřejmý jeho nárok na slevu.
8. Při plném obsazení areálu může vedoucí pracovník areál uzavřít a přerušit prodej vstupenek do doby, než se kapacita návštěvníků uvolní.

Článek II. - Vyloučení z návštěvy
1. Do areálu není dovolen vstup osobám trpícími vlasovými, kožními a jinými přenosnými chorobami, bacilonosičům a osobám nacházejícím se v karanténě pro výskyt infekce v kolektivu.
2. Do areálu je VSTUP ZAKÁZÁN osobám nacházejícím se zjevně pod vlivem alkoholu a jiných návykových látek!
3. Z areálu bude bez nároku na vrácení vstupného vykázán návštěvník, který nedodržuje ustanovení tohoto Návštěvního řádu nebo neuposlechne pokynů odpovědných pracovníků, je zjevně pod vlivem alkoholu, návykových látek, nebo se chová jiným nepřístojným způsobem. Neopustí-li takovýto návštěvník středisko na vyzvání odpovědného pracovníka, požádá službu konající technik o zákrok Městskou policii nebo Policii ČR.

Článek III. - Provozní pokyny pro návštěvníky
1. Návštěvníkům je umožněno odkládat šatstvo a osobní věci do šatních skřínek.
2. Za ztrátu věcí uložených jinde, než v šatních skřínkách v areálu provozovatel neodpovídá!!!
3. Klenoty, peníze a jiné cennosti ukládají návštěvníci do úschovy na ošetřovně, jinak za jejich ztrátu či zcizení provozovatel neodpovídá.
4. Čipový náramek od šatní skříňky musí mít návštěvník neustále u sebe.
5. Návštěvníci musí mít čistý koupací oděv, maximální délky nad kolena a bez jakýchkoliv ostrých hran a kovových doplňků.
6. Návštěvníci jsou povinni dodržovat osobní čistotu a čistotu všech míst v zařízení areálu. Ženám není zakázáno opalování bez horního svršku plavek.
7. Koupání v civilním oděvu a spodním prádle je přísně zakázáno, a návštěvník bude vykázán z areálu bez náhrady vstupného.
8. Před vstupem do bazénů a vodních atrakcí je nutné, aby návštěvník přešel přes brodítko a provedl očistu těla a opláchl opalovací prostředky. Mýdlo, šampon a osobní hygienické potřeby je povoleno používat pouze ve sprchách a na WC.
9. Do bazénů není dovolen vstup dětem do věku jednoho roku (toto omezení neplatí pro dětské brouzdaliště), děti do 3 let věku mohou do bazénů a brouzdaliště pouze v plavečkách s přiléhavou gumičkou kolem nohou v doprovodu starší osoby.
10. Návštěvníci, kteří používají tobogány, skluzavky, skokanské bloky a jiné vodní atrakce jsou povinni respektovat místní provozní řády, nebo informační tabulky k jednotlivým atrakcím a pokynů plavčíků, pořadatelské služby, nebo obsluhy těchto zařízení. V rámci vzájemné bezpečnosti, se účastníci na těchto atrakcích musí chovat ohleduplně k ostatním návštěvníkům tak, aby nezpůsobili sobě, nebo jiným osobám svým chováním úraz.
11. Doporučená doba používání vodních atrakcí – masážní trysky, perlička, vodní dělo a chrliče by neměla být delší než 20 – 30minut (při delší době může dojít k pohmoždění měkkých částí těla).
12. Návštěvníci, kteří neumějí plavat nebo plavou nedokonale, by neměli používat plaveckého bazénu. V zájmu vlastní bezpečnosti je povinen každý návštěvník uposlechnout pokynů plavčíků, zaměstnanců koupaliště a respektovat příkazové a informační tabule umístěné kolem bazénů.
13. Návštěvníci se musí ve vlastním zájmu pohybovat opatrně na hladkých mokrých podlahách a na nerovném terénu, a vyvarovat se uklouznutí popř. úrazu.
14. Návštěvníci jsou povinni šetřit veškerá zařízení areálu, zbytečně neplýtvat vodou při sprchování a po použití pitných studánek řádně uzavřít ventily. Jsou povinni uhradit škody, které byly jejich vinou způsobeny na zařízení střediska, nebo na majetku ostatních návštěvníků.
15. Návštěvníci jsou povinni dodržovat provozní dobu, která je umístěna u vchodu do areálu a opustit bazény vždy 30 minut před koncem řádné provozní doby tak, aby se stihli osprchovat a převléknout.
16. Prodlévat v areálu mimo určenou provozní dobu není dovoleno.
17. Pro poskytnutí první pomoci při úrazech, poranění a nevolnosti je třeba ihned přivolat plavčíka nebo zdravotní službu. Místnost První pomoci je umístěna u vstupu do areálu a je zřetelně označena. Za poranění a úrazy, které si návštěvník přivodil vlastní neopatrností či porušením návštěvního řádu nebere správa areálu odpovědnost.
18. Přání a stížnosti návštěvníků se zapisují do Knihy přání a stížností, která je uložena u vedoucího střediska. Návštěvník se také se svými stížnostmi či podněty může přímo obracet na vedení Sportovních a rekreačních zařízení města Ostravy s.r.o., které má sídlo na Zimním stadiónu v Ostravě – Porubě. Návštěvník má dále možnost své podněty a stížnosti uvést elektronickou poštou na www.sareza.cz, nebo přímo na adrese vodni.areal@sareza.cz. 

Článek IV. - Zákaz činností
V areálu je zakázáno:
1. chovat se způsobem, který ohrožuje nejen osobní bezpečnost, ale také bezpečnost a pořádek ostatních návštěvníků střediska a který ruší klid ostatních
2. vzájemně se potápět, srážet a vhazovat jiné osoby do vody, pobíhat po ochozech a skákat do vody mimo místa k tomu vyhrazená
3. do bazénů vnášet nafukovací kruhy a jiné předměty, potápěčské brýle, šnorchl, plavací ploutve, puky a míče (včetně tenisových). Povoleny jsou pouze rukávky, plavecké brýle a plavecké pásky
4. znečisťovat vodu a ostatní prostory areálu například pliváním, močením, odhazováním odpadků a žvýkaček, papírů, čištěním nebo praním prádla, používáním páchnoucích mastí apod.
5. kouřit v kabinkách, na zpevněných plochách kolem bazénů a tobogánů a ve všech místnostech (s výjimkou restaurace), volně odkládat skleněné nebo jiné předměty ohrožující bezpečnost ostatních
6. znečisťovat kabinky a sociální zařízení a zdržovat se v nich mimo nezbytně nutnou dobu, vcházet do oddělení jiného pohlaví
7. je zakázáno brát do areálu psy nebo jiná zvířata
8. brát jízdní kola do areálu – k tomu účelu je vyhrazen prostor pro uložení jízdních kol před hlavní bránou
9. přinášet na středisko hořlaviny a jiné nebezpečné látky, používat vařiče či otevřený oheň, provozovat hlasitou reprodukovanou hudbu, hrát tvrdými míči kopanou či házenou apod.
10. fotografování, nebo pořizování obrazových a zvukových záznamů je dovoleno jen v rámci platné právní úpravy – dle §11, §12 a §13 Občanského zákoníku. V opačném případě se jedná o porušení Návštěvního řádu s  následným vyloučením z  návštěvy dle článku II. odstavce 3. tohoto Návštěvního řádu
11. neoprávněně používat záchranné zařízení a pomůcky rozmístěného kolem bazénů (záchranné tyče, pásy, kruhy apod.) a předmětů první pomoci.

Článek V. - Závěrečná ustanovení
Poškozování nebo rozkrádání majetku střediska je trestné dle platných zákonů o ochraně majetku. I jiné porušování Provozního řádu může být stíháno podle příslušných trestních předpisů a zákonů!
Tento Návštěvní řád je závazný pro všechny návštěvníky, zaměstnance areálu a pro provozovatele restaurace, stánků a dalších atrakcí.